常見問題:

 

​網站落單太麻煩了, 有其他落單方法嗎?

有的。可以直接 Whatsapp 54433219 或 Facebook PM 我們直接落單。當然亦可選擇直接到我們荔枝角門市選購。

直接 Whatsapp 我們: https://wa.me/85254433219

Facebook PM 我們: https://m.me/zakkastore.hongkong/

貨品是否有現貨?

 

現貨貨品:在貨品名稱前標有 "(現貨)" ,是我們常備現貨的貨品,標有 “現貨” 的貨品如可以加入購物車內,即代表可在落單付款後3個工作天內出貨。

 

訂貨貨品: 如貨品名稱前標有 "(預訂)" ,表示這是沒有做現貨,需要預訂的產品,一般會在落單付款後2-3個星期內到貨及寄出,如在4個星期後貨品因供應商缺貨或物流延誤等原因未能到貨,客戶可選擇全數退款。

代購貨品: 如貨品名稱前標有 "(代購)" ,表示這是日本現場代購貨品,一般到貨時間會比 "(預訂)" 貨品快到港, 收到訂單及付款後, 我們在日本的同事會在日本代購貨品, 並會在2星期左右到貨, 請注意代購貨品落單後不能取消, 如預缺貨我們會先聯絡客戶並進行退款或換其他貨品。

 

可否現貨與訂貨或代購的貨品等齊後一起發貨?

 

如客戶與現貨貨品一起購買滿指定包送貨金額, 需待所有貨到齊後才一起寄出, 方能享受相關優惠, 如郵局櫃位取件或順豐到付, 客戶則可選擇現貨的先行寄出或到齊貨後一起寄出以節省運費 (請留意如郵局櫃位取件, 因系統是以訂單的總重量計算, 如分開寄出, 可能需另加收運費), 詳情可以WhatsApp 或 Facebook PM 我們查詢

 

可否直接到門市購買及營業時間?

 

可以的。客戶可以直接到我們香港工業中心的門市店舖購買。

 

門市地址:荔枝角香港工業中心B座1樓B-20號舗 (太陽城扶手電梯上一樓後,即時轉入扶手電梯旁的通道向升降機大堂行就見到) (荔枝角地鐵站C出口) ,

 

星期一至五營業時間為1200-1830,星期六1200-1600,星期日及公眾假期因商場關閉休息

 

*麻煩請先聯絡我們確認庫存數量 及 請自備購物袋*